Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026

Introduzione

Globestar Srl ("noi", "nostro/a") rispetta la privacy degli utenti della nostra applicazione mobile e web ("Servizio"). Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni degli utenti del nostro Servizio.

Dati Raccolti

Informazioni Personali

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione e consegna
  • Informazioni di pagamento (gestite tramite provider esterni sicuri)

Dati di Spedizione

  • Numero tracking (HBL/AWB)
  • Dettagli merce (peso, dimensioni, contenuto)
  • Date di ritiro e consegna
  • Stato spedizione in tempo reale

Dati Tecnici

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Dati di utilizzo dell'app (analytics)
  • Cookie e tecnologie simili
Come Utilizziamo i Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

  • Fornire e gestire i servizi di spedizione
  • Elaborare prenotazioni e pagamenti
  • Inviare notifiche sullo stato delle spedizioni (email, SMS, WhatsApp)
  • Migliorare la qualità del servizio
  • Comunicare aggiornamenti e promozioni (con consenso)
  • Adempiere obblighi legali e contabili
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza
Condivisione Dati con Terze Parti

Condividiamo dati solo quando necessario con:

  • Vettori e corrieri: per gestire le spedizioni
  • Provider pagamenti: per elaborare transazioni sicure
  • Servizi email/SMS: per invio notifiche (Resend, Twilio, WhatsApp Business)
  • Autorità competenti: quando richiesto per legge

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro al 100%.

I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il GDPR, hai diritto a:

  • Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati
  • Rettifica: correggere dati inesatti
  • Cancellazione: eliminare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: limitare il trattamento dei dati
  • Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile
  • Opposizione: opporti al trattamento per marketing

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email indicato sotto.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare le prestazioni e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali e contabili (generalmente 10 anni per documenti fiscali).

Contatti

Per domande su questa Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti:

Globestar Srl

Email: privacy@globestarcargo.com

Tel: +39 06 XXX XXX

Indirizzo: Via XX, 00000 Roma, Italia

Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

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